AFTER SUPPORT
建てた後のお付き合い
01
50年続く安心。
長期保証＋長期点検システム
「ロングライフ50」
大切な住まいに長く快適に暮らしていただくために、太陽ハウジングでは、保証延長の有無に関わらず、「50年にわたる計10回の無料定期点検」と「最長50年の長期保証」を組み合わせた独自のサポートシステム「ロングライフ50」をご用意しています。
＼ 太陽ハウジングの50年の長期保証・長期点検 ／
「主要な構造躯体」「屋根の防水」「外壁の防水」「基礎」「防蟻」の5項目を対象に、最長50年にわたって保証します。
初期保証期間は10年（構造躯体は20年）。その後、当社規定の定期点検・耐久診断（有償）と必要なメンテナンス工事（有償）を実施いただくことで、最長50年まで保証を延長できます。
※詳細は保証約款をご確認ください。
お引き渡し後、3ヶ月目に住み心地アンケート訪問を実施。以後、半年・1年・2年・5年・10年・20年・30年・40年・50年の計10回、専門スタッフによる無料点検を実施します。普段の生活では気づきにくいところもプロの目でしっかりチェック。必要なメンテナンスをご提案し、住まいの健康を維持します。
また、10年・20年・30年・40年目には、任意で「耐久診断」（有償）も受診いただけます。
※耐久診断を受けない場合でも、その後の無料点検は継続して実施いたしますのでご安心ください。
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02
暮らしに寄り添う、
迅速なアフターサポート体制
お引き渡し後の暮らしを支えるために、アフターメンテナンスを専門に担当する「サービス課」を設け、万が一の不具合にも迅速に対応できる体制を整えています。何かお困りのことがあれば、すぐにご連絡ください。
住まいのトータルサポートとして、以下のようなご相談にも対応しています。
- 火災保険のご案内
- お引越しサポート
- リフォームやメンテナンスのご相談
- 不動産の売却・住み替えサポート
- 相続・資産活用のご相談
03
ご近所さん感覚で気軽に話せる
「住まいメイト」
「住まいメイト」は、定期的にオーナーさまのお宅を訪問し、暮らしの様子や気になることをお伺いします。
営業担当とはまた違う、気軽に話せる距離感で、住まいや暮らしのちょっとした相談にもお応えします。
趣味の話からご家族のことまで、なんでもお話しください。
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暮らしをもっと豊かに楽しく
「オーナーズクラブ」
「オーナーズクラブ」は、太陽ハウジングで住まいを建てていただいたオーナーさま専用のウェブサイトです。
オーナーさま感謝祭や税務相談などのイベント案内や暮らしに役立つ情報発信を通じて、ご家族のこれからの暮らしをサポートしていきます。
太陽ハウジングは、家づくりを通じて生まれたご縁を大切にしながら、オーナーさま一人ひとりの暮らしに、地域密着ならではのきめ細かなサービスで寄り添い続けます。
